9 главных психологических триггеров влияния в маркетинге и продажах

Содержание

Что это такое в инстаграме

Инстаграм – социальная сеть, про которую знает практически каждый пользователь интернета. При помощи приложения человек избавляется от скуки. Ведь здесь можно найти целые магазины, кучу развлекательного контента, узнать о жизни своих друзей и знаменитостей, и просто посмотреть смешные видео, расслабившись после трудного дня.

Постепенно человек втягивается в эту социальную сеть и уже не может без нее. Вскоре начнет появляться страх упустить новые публикации и комментарии, что будет вызывать стресс. Инстаграм сам создает ряд привычек у своих пользователей.

Это приложение само по себе является внешним триггером. Как часто оно мелькает на странице других социальных сетей? Как часто знакомые и близкие ссылаются на этот портал? Человек волей неволей, но проникается инстаграмом, шагая на встречу уже внутренним триггерам. Теперь в самом приложении скрывается призыв к тому или иному действию. Чаще подобное можно встретить в различных розыгрышах и аккаунтах магазинов.

1. Дефицит

Возможность приобрести товар кажется более ценной, если его доступность ограничена. Мысль о возможной потере оказывает на людей большее влияние, чем мысль о приобретении чего-либо.

Примеры:

  • осталось всего 3 места на данный курс;
  • данный товар снимается с производства – на складе осталось всего 30 штук;
  • в таком цвете мы выпустили только 50 футболок – станьте обладателем футболки с уникальным дизайном.

Барьеры на пути к осознанной жизни

В психологии понятие «триггер» обозначает болевую точку, провоцирующий фактор, который запускает определенное действие. Триггер – это «спусковой крючок» активной эмоциональной реакции.

Психологические триггеры

Психотриггеры часто руководят нашим поведением, толкают на импульсивные, необдуманные поступки. Потому полезно их «знать в лицо» и держать под контролем, чтоб не позволять манипулировать своим сознанием и действиями.

Почему триггеры имеют такую власть над нами? Давайте разбираться.

Триггером может быть определенный звук, аромат, любое – визуальное, тактильное, вкусовое ощущение, конкретные слова и значимые явления. Это влияние вызывает эмоциональный всплеск, контроль сознания снижается и человек совершает поступки, на которые не был бы способен осознанно.

Чаще всего триггеры провоцируют негативные эмоции: это может быть приступ гнева, раздражения, тоска. Но они могут вызывать и положительные эмоции и повышать вашу мотивацию к достижению цели, особенно если вы научитесь их контролировать.

Написать отзыв

Ваше Имя:

Ваш отзыв: Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка: ПлохоХорошо

Введите код, указанный на картинке:

Общая суть понятия Триггер

Слово «trigger» в переводе с английского означает «спусковой крючок», «запуск». В дословном переводе отражена суть этого понятия:

элемент, приводящий в действие некую систему.

Спускаем курок

Аналогия с оружием поможет наглядно представить значение этого загадочного термина. Когда срабатывает спусковой механизм, раздается звук выстрела (происходит активное действие, ситуация изменяется). Триггер – это и есть нажатый крючок, иначе говоря, стимулирующий пинок, гагаринское «Поехали!».

Звучит расплывчато, потому что термин многозначный. Это лишь суть, а пинки, события и ситуации бывают разными. Значит, и термин может иметь разное значение. Сейчас перейдем к конкретике, и все станет понятно.

Эффект

Предсказать какой эффект вызовет триггер на человека также невозможно. Самое распространенное – это и ужас. Однако, остальное невозможно. Некоторые люди поддаются бессознательному первобытному страху и находятся в оцепенении. Другие наоборот мобилизуют все органы чувств и мозговые процессы начинают происходить активнее.

Триггеры в психологии

У одной моей знакомой долгое время начинала болеть нога, стоило ей увидеть нечто неприятное на экране телевизора или в жизни.

Однажды мне на глаза попалась одна Не хочу называть имя автора. Слишком уж он отвратителен

Меня интересовала тема, а потому я обратила внимание на никому неизвестного парня. Прочитала 30 страниц, а потом со всей силы запулила том в самый дальний угол комнаты

Автор настолько красочно описывал геноцид, что мне в какой-то момент показалось, что он действительно маньяк. Так смаковать эти преступления – все равно что самому их совершать.

Даже в фильмах ужасов есть какие-то грани. Но такие авторы могут действительно повредить психику другим. Они используют наше воображение и проникают туда посредством литературы. Это самое чудовищное преступление. Наш мозг – самый нежный орган, создающий невероятные образы.

Если вас интересует схожая литература, могу посоветовать Нила Геймана «Осторожно, триггеры ». Она тоже введет вас в некое состояние оцепенения и транса, но не в таком масштабе

Здесь все-таки есть кое-какие рамки.

Триггеры в экономике

В экономике, а конкретно в торговле, триггерами называют автоматические события, которые запускают процесс продажи или покупки ценных бумаг, акций, валюты, криптовалюты (в целом, активов).

Например, на бирже можно настроить автоматическую продажу активов при достижении нижнего порога цены (задается самостоятельно). Или же покупку. Например, купить доллары, когда их цена опустится до 56,50 рублей за $1.

Триггером в экономике можно назвать событие, которое значительно влияет на стоимость ценных активов.

В 2008 году агентство Bloomberg опубликовало подробный некролог (статья, связанная с уходом из жизни) Стива Джобса, главы Apple. И все бы ничего, но Стив Джобс на тот момент был жив. Некролог быстро удалили, но материал вызвал кратковременное падение курса акций Apple.

Трейдеры (торговцы) на биржах регулярно пользуются триггерами. Они могут быть как прямыми, связанными с изменением цены определенных акций, так и опциональными.

Например, прошел международный экономический форум, приняты какие то решения. Трейдер анализирует события и понимает, в какую сторону начнет двигаться цена его активов. Такие триггеры еще называют триггерами входа и выхода.

Например, цена биткоина на криптовалютных биржах недавно упало до $4000 за монету. Это стало для многих триггером входа – цена продержалась недолго, и после нее пошел стабильный рост.

Триггер в экономике - что это такое простыми словами

Недавнее событие, связанное с торгами нефтью, стало триггером для падения рубля – за несколько часов курс доллара вырос более чем на 10 рублей.

Коронавирус в 2020 году тоже стал триггером – уменьшились поставки из Китая, а туристическая отрасль потеряла миллиарды долларов. Закрытие границ, отмена авиасообщения, слив (быстрая продажа) акций китайских и итальянских компаний значительно повлияли на мировую экономику.

Любой среднестатистический человек хочет быть частью целого, потому что это безопасно.

Примеры:

  • уже более 100 тысяч человек являются партнерами нашего МЛМ-бренда, почему вы еще не зарабатываете вместе с ними?;
  • в клубе бальных танцев «Ласточка» мы воспитали 5 пар-чемпионов города среди юниоров. Ваш ребенок тоже может стать чемпионом;
  • наши шапки, связанные вручную из натуральной шерсти ламы, носят уже 500 человек по всей России.

Эмоциональный триггер

Эмоциональный триггер — это любая тема, которая заставляет нас чувствовать себя некомфортно. Эмоциональные триггеры говорят нам, в каких аспектах нашей жизни мы ощущаем разочарование или неудовлетворенность.

Как упоминалось выше, триггеры могут различными для каждого человека, потому что мы все «боремся» с чем-то своим.

Когда мы сможем определить, что нас беспокоит, мы можем принять меры для защиты своего психического здоровья.

Не смотря на то, что невозможно избежать всех ситуаций, способных вывести нас «из себя», мы можем предпринять действенные шаги для заботы о себе и развить сильный внутренний голос, способный помочь ориентироваться в этих неудобных ситуациях.

Зная свои эмоциональные триггеры, можно постараться не подвергать себя воздействию определенных ситуаций и цифрового контента, которые вредят психическому здоровью и могут вызывать неприятные эмоции.

trigger eto v psihologii

Смысл не в том, чтобы убежать от этих ситуаций и создать пузырь, отделяющий вас от внешнего мира. Осознание только помогает, зная свои наши ограничения, избегать (насколько это возможно) ситуаций, которые причиняют нам вред здоровью и самооценке.

Триггер ― что это такое в психологии

В психиатрии термин «Триггер» использовали для обозначения некого внешнего раздражителя, который приводил к обострению болезни. Психологи, проводят параллель работы триггера с работой выключателя. Триггер схож с приобретенным рефлексом и воздействует на человека как переключатель, вызывая в памяти повторение пережитого опыта.триггеры

Сводим результаты в таблицу

Мы можем определить состояние сигналов Q и Q̃ по следующей таблице истинности:

5. Эксклюзивность

Если в вашем продукте есть уникальный компонент или способ производства, а услуга создана по авторской методике – их ценность автоматически возрастает. Сюда же относятся:

  • лимитированные коллекции;
  • номерные изделия (например, на некоторые сумки есть очередь и каждое изделие носит свой уникальный номер).

Примеры использования транзакционных слов-триггеров

Бесплатный  

Бесплатный

Все любят получать что-нибудь бесплатно, верно? Будь то вебинар, доставка или диагностика, использование слова «бесплатный» в вашем тексте мгновенно привлекает внимание людей.

Дэн Ариели (Dan Ariely) в своем бестселлере «Предсказуемая иррациональность: скрытые силы, определяющие наши решения» (Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions) пишет: «Слово “бесплатный”… дает нам такой эмоциональный заряд, что мы воспринимаем то, что нам предлагают, как нечто гораздо более ценное, чем оно есть на самом деле».

Использование этого слова на лендинге поможет вам увеличить привлекательность вашего оффера. Поскольку большинство людей любит «халяву» , вы можете заставить кликать на вашу ссылку даже тех пользователей, которые в противном случае никогда бы так не поступили. Триггерами, похожими по силе воздействия на слово «бесплатный», являются:

  • Подарок
  • Дарим
  • Халява
  • Недорогой
  • Безвозмездный

Новый

Люди психологически запрограммированы на новый опыт, сообщает The Telegraph в статье «Жажда приключений делает нас жертвами маркетинга» (‘Sense of adventure’ makes us marketing targets). А раз мозг ваших покупателей ищет чего-то нового, почему бы не извлечь выгоду из этой особенности? Слова, подобные нижперечисленным, внушают людям желание смотреть и слушать все, что предлагает их вниманию ваш бизнес:

  • Совершенно новый
  • Актуальный
  • Передовой
  • Современный
  • Недавний
  • Революционный
  • Ультрасовременный

Мгновенный 

Мгновенный

Люди любят вещи, которые достаются им без усилий. Ведь все, что сопряжено с какими-то трудностями, может и не стоить затраченных сил.

Поэтому в мире мгновенного удовлетворения чем быстрее ваш продукт может доставить покупателям выгоду, тем большим успехом он будет пользоваться. Указание на то, например, что ваш сервис можно попробовать прямо сейчас или что результат будет заметен после одного занятия или тренировки, может побудить людей совершить первый шаг и нажать на кнопку призыва к действию. Итак, подумайте о том, как придать это «ускорение» конверсии при помощи следующих триггерных слов:

  • Быстро
  • Скоростной
  • Моментально
  • Сейчас
  • Сразу

Срочный 

Срочный

Людей привлекают ограниченные объемы доступных благ или акции, заканчивающиеся к определенному сроку. Срочность ускоряет принятие решений и стимулирует спрос. Создайте чувство неотложности при помощи следующих слов:

  • Немногочисленный
  • Исчезающий
  • Низкий
  • Ограниченный
  • Нет
  • Мало
  • При отсутствии
  • Вскоре

Временные диаграммы

Знакомство с масляным выключателем

Кроме таблиц истинности, помогает разобраться в работе ячейки битовой памяти временная диаграмма. При этом на графике при изучении импульсов рассматривают следующие параметры:

  • длительность импульса – временной интервал от фронта до спада;
  • период – интервал от фронта предыдущего импульса до фронта последующего;
  • скважность – отношение периода импульса к его длительности.

Диаграмма графически отображает сигнальные импульсы на входах и выходах в одних и тех же временных точках.


Временная диаграмма RS-триггера

Как стать триггером

Надим — лондонский руководитель, который позволял своему сопернику Саймону издеваться над собой. (Речь о нем идет в третьей главе книги. — Прим.ред.) Я обещал закончить эту историю. Надим с головой погрузился в процесс перемен с высокой мотивацией. Он сделал все, о чем я его просил. Он встал перед 18 людьми, которые участвовали в круговой оценке персонала, и извинился за свое поведение. Он пообещал измениться к лучшему. Он попросил всех не стесняться и говорить ему, если он будет возвращаться к старым шаблонам поведения. Он хотел их помощи. Он также попробовал построить позитивные отношения с Саймоном, хотя поначалу неохотно. Старая вражда давала о себе знать.

— Нам нужно пойти друг другу навстречу, — сказал мне Надим. — Саймон тоже должен измениться.

— Саймон — не твоя ответственность, — возразил я. — Ты можешь контролировать только собственное поведение.

— Почему я должен делать всю работу? Если он не приложит усилий — к черту его.

— Сделай 80% дела, — сказал я. — Посмотрим, что получится.

Надим согласился и на самый верх списка своих ежедневных вопросов поставил вопрос: «Попробовал ли я пойти навстречу Саймону на 80%?»

Для начала он извинился перед Саймоном, сказав своему мнимому заклятому врагу: «Что бы я ни делал в прошлом, прости. Наше сотрудничество не складывалось, и я несу за это ответственность. Начиная с сегодняшнего дня я буду лучше». Так начинаются перемены — с вовлеченности в процесс улучшений и оповещения об этом окружающих. Как наставник Надима я регулярно звонил ему, чтобы он доложил о своем прогрессе. Учтите, что все это происходило, когда Надим управлял двадцатимиллиардным отделением компании, а в подчинении у него находилось 10 тыс. человек. У него была семья, он путешествовал по Великобритании и Европе, у него имелись обязательства перед компанией, он являлся членом нескольких советов вне ее. Он был занятым человеком. Держать в голове еще и это оказывалось для него непросто. Но у него были исполнительный директор и глава отдела персонала — именно они меня наняли. Они тоже пристально следили за его прогрессом. Какими бы ни были его ежедневные обязанности, у него имелось достаточно мотивации, чтобы решить «проблему Саймона». Он твердо верил, что это важно для него, так как хотел быть примером для компании.

© Aaron Tilley/Kyle Bean

© Aaron Tilley/Kyle Bean

Меня нисколько не удивило, что Надим стал лучше. Все структурные мотиваторы были на месте, включая регулярные отчеты. Сюрприз заключался в том, как быстро «проблема Саймона» испарилась: всего за полгода. (Подумайте о глубоких обидах на членов семьи, друзей и коллег, людей, мимо которых вы проходите в коридоре, не здороваясь. Вспомните тех, кого не можете простить, с кем отказываетесь разговаривать и даже удалили номер телефона. Готовы ли вы избавиться от своих обид? Вы смогли бы сделать это за полгода? А за шесть лет?) Это был настолько поразительный успех, что Марго, глава отдела персонала, попросила его поговорить об этом с прямыми подчиненными и старшими управляющими. Я не был в Лондоне в этот момент, но Марго рассказала мне все.

На вопрос, как ему это удалось, Надим сказал группе: «Я действительно постарался пойти на контакт. Я приложил все усилия, чтобы создать хорошие отношения. Старался больше, чем Саймон». Потом он открыл письмо, которое получил от Саймона тем утром, и прочел его вслух как свидетельство того, что эти два человека достигли полного взаимопонимания. «Практически читаем мысли друг друга», — сказал он. Кто-то из зала спросил: «Что бы вы сделали иначе?» «Я бы не останавливался на 80%, — ответил Надим. — Я пошел бы на все сто. Я понял, что если я меняю свое поведение, то меняю и людей вокруг меня. Если бы я пошел ва-банк, мы бы стали друзьями даже раньше».

Как мне рассказывали, слезу пустили все в комнате. Идеальный вариант — не соглашаться на «достаточно хорошее». Когда мы с головой погружаемся в перемены в поведении со стопроцентной сосредоточенностью и энергией, мы становимся скорее непреодолимой силой, а не пресловутым «лежачим камнем». Мы начинаем менять окружающую среду, а не меняться под ее воздействием. Люди вокруг нас это чувствуют. Мы становимся триггером.

В бытовой сфере

В быту триггеры играют роль помощников. Они также заставляют делать человека автоматические действия, но в этом и их плюсы. Не надо постоянно запоминать всякие рядовые мелочи. Человек способен поставить на привычное место кружку с чаем и рефлекторно взять ее, не глядя или хотя бы не задумываясь. Так происходит и с другими предметами или повседневными действиями. Триггеры облегчают человеку жизнь в быту.

Чувство срочности или страха

Чувство срочности или страха

Вы когда-нибудь покупали продукт из страха пропустить предполагаемую большую скидку? Создание чувства срочности или страха упущения выгоды является мощным психологическим стимулом, используемым, чтобы заставить людей действовать.

Вы также можете использовать этот психологический триггер в своих маркетинговых кампаниях, чтобы быстрее реагировать на запросы потребителей. Это можно сделать, создав привлекательное предложение, которое в то же время ограничено. Например, «Подключите коллтрекинг до конца недели и получите скидку 50%».

caltouch-platform

Коллтрекинг

Покажет, какая реклама приносит звонки, а какая просто тратит бюджет

  • Отслеживайте все звонки с сайта с точностью определения источника рекламы выше 96%
  • Отслеживайте звонки с оффлайн рекламы и визиток с помощью статических номеров
  • Получайте чистый пул номеров, который выделяется именно вашей компании
  • Анализируйте подробные отчеты по звонкам: источник перехода, браузер, девайс, гео и другое
  • Слушайте записи звонков в удобном плеере для повышения качества работы колл-центра и отдела продаж

Есть несколько сценариев, в которых опытные маркетологи и компании используют страхи клиентов, чтобы увеличить продажи. Это может быть предложение купонов, мгновенных и праздничных продаж.

Нередко маркетологи увеличивают продажи с помощью триггера страха дефицита. «Осталось всего 7 партий телефонов, успей купить», «Беру только 4 человека, все места заняты, регистрируйтесь по этой ссылке», «Таким же предложением интересуются еще 17 человек, осталось всего 2 таких номера» — такие формулировки невольно заставляют кликать и как можно скорее совершать покупки. Не секрет, что такой ажиотаж создается искусственно, поэтому чрезмерное злоупотребление приводит к отторжению продукта / услуги. 

Триггеры в медицине

Как и в психиатрии, триггеры в  медицине также выступают провоцирующим фактором, под действием которого в организме запускаются определенные процессы. Но в отличие от психологии, в медицине распространен термин «триггерные точки», которые можно найти на теле пациента. Это локальные участки спазма, при котором в мышце образуется чувствительный участок. Если дотронуться до триггерной точки организм остро реагирует резкой, стреляющей болью.триггер в медицине

В гипнозе термин триггер обозначает ключевое слово, которое или погружает пациента в гипнотическое состояние, или включает определенную программу, заложенную во время гипноза.

Дополнительный триггер, о котором «вы» не догадывались

Вы

Хотя ваши преподаватели литературного мастерства могут не согласиться с нами, местоимение «вы» должно использоваться во всех ваших маркетинговых текстах.

«Покажите пальцем на ваших покупателей», тем самым сделав ваше послание личным. В наше время персонализированный маркетинг — это обязательное условие выхода на рынок, и местоимение «вы» — отличное начало для этого.

Используя это местоимение, вы избегаете называть своих читателей «они», что подразумевает неопределенную, расплывчатую аудиторию. «Вы» позволяет вам обращаться непосредственно к потенциальным клиентам:

  • Как не надо: «Вот как налогоплательщики должны платить налоги в 2020 году».
  • Как надо: «Вот как вы должны представить вашу налоговую декларацию в 2020 году».

Триггер типа MS

Рассмотрим принцип построения двухступенчатого триггера, который называют также триггером типа MS (от англ. master, slave, что переводят обычно как «ведущий» и «ведомый»). Его упрощенная структурная схема приведена на рис. 3.60. В схеме имеются два одноступенчатых триггера (ведущий М и ведомый S) и два электронных ключа (Кл1 и Кл2). рис. 3.60
Временная диаграмма сигнала синхронизации, поясняющая работу триггера, приведена на рис. 3.61. рис. 3.61
Рассмотрим ряд временных интервалов указанной диаграммы:

t < ta — ведущий триггер отключен от информационных входов, ведомый триггер подключен к ведущему;

ta < t < tb — ведущий триггер отключен от информационных входов, ведомый триггер отключен от ведущего;

tb < t < tc — ведущий триггер подключен к информационным входам, ведомый триггер отключен от ведущего. В ведущий триггер записывается информация, поданная на входы;

tc < t < td — ведущий триггер отключен от информационных входов, ведомый триггер отключен от ведущего;

td < t — ведущий триггер отключен от информационных входов, ведомый триггер подключен к ведущему, информация из ведущего триггера переписывается в ведомый. Это происходит сразу после момента времени td и означает, что фактически двухступенчатый триггер срабатывает при изменении сигнала синхронизации от 1 к 0. При этом выходные сигналы определяются теми входными информационными сигналами, которые имели место непосредственно перед отрицательным фронтом сигнала синхронизации.

Как избавиться от личных триггеров, которые мешают стать лучше

Триггеры можно победить силой воли с помощью самоконтроля. Однако не стоит недооценивать силу раздражителей и переоценивать собственные способности. Чтобы избавиться от подобной реакции, нужно использовать методы психологии: искать корень проблемы, разбираться с причиной и нейтрализовать ее последствия. Человек должен посмотреть на провоцирующий фактор с другой точки зрения. Холодный рассудок — лучший советчик в этом вопросе.

Используйте метод заместительной терапии, с помощью которого в медицине лечат наркоманию. Вместо того, чтобы отправиться в курилку во время рабочего перерыва, нужно заняться чем-то другим, очень похожим на процесс курения.

К примеру, можно есть конфеты на палочке (процесс отдаленно напоминает курение) или даже грызть карандаш, разгадывая кроссворды. Человек занят, его организм совершает похожие действия, но не отключается при этом и желание идти в курилку постепенно угасает.

Методы защиты от манипуляций через стимулирующие воздействие

Индивид сталкивается со стимульными реакциями каждый день, и постоянное эмоциональное реагирование может сильно истощить нервную систему. Часть стимулов случайна, а некоторые целенаправленны. От первых защититься невозможно, а действие вторых можно предупредить. Чтобы не стать жертвой социальной манипуляции, нужно признать, что это воздействие реально, значимо.

Часто люди, желая повысить самооценку, убеждают себя, что не подвержены манипуляциям, могут сразу их заметить. Но это не так. Воздействию поддаются все люди без исключения. Чтобы победить манипулятора, нужно определить, через какие образы он действует. Если во время просмотра рекламы появляется сильное желание получить товар, значит, она попала в цель. Избавиться от ее влияния можно с помощью жесткого самоконтроля:

  1. Необходимо анализировать свои желания, пытаясь определить истинную причину их возникновения.
  2. Если объективных причин нет — нужно копать глубже, добираясь до истинной причины, вероятно, заложенной еще в детстве.
  3. Свой жизненный опыт необходимо пересмотреть критически — часто стимул забывается, маскируется среди других воспоминаний, вспомнить его можно только намеренно.
  4. Контроль эмоций — ключ к подчинению стимульной реакции. Нужно мыслить рационально.

Самостоятельно «приручить» стимульную реакцию можно, если она не слишком сильная, не мешает нормальному восприятию действительности. Если индивид полностью подчиняется давлению триггера, не может контролировать свое поведение, ему необходимо обратиться к психотерапевту. Иначе он может подвергнуть себя и окружающих серьезной опасности. Часто под влиянием триггера люди, не склонные к агрессии, совершают преступления, ведут себя неадекватно. Работа с терапевтом поможет найти причину запуска механизма и избавиться от ее влияния.

Триггер что это такое в геодезии

Триггеры зачастую располагают во многих приборах, которые помогают выполнять свою работу геодезистам. Так что, вся информация о них будет идентична триггерам в электронике. Это объясняется тем, что некоторые виды триггеров находятся в устройствах и приборов для геодезистов.

Раньше понятие триггеров использовалось лишь в электронике и технике, но сейчас это понятие достигло нового и более значимого пояснения.

Во многом триггер срабатывает спусковым крючком в головах людей, заставляя делать их то или иное действие неосознанно. Это облегчает жизнь многим людям в быту, но и усложняет, делая их мишенью для манипуляций.

Поделитесь с друзьями в соц. сетях

Видео о том, как использовать триггеры в копирайтинге

Похожие записи:

  • Мотивация что это такое простыми словами, ее…
  • Что такое мемы простыми словами, в социальных сетях…
  • Флэшмоб (Flashmob) что это такое: для чего нужен,…
  • Троллить что это такое простыми словами: их…
  • Когда лучше публиковать посты в: Инстаграм, Вк,…
  • Оффер что это такое простыми словами, оффер в…
  • Лайфхакер кто такие и что это такое, для чего нужен…
  • Как посмотреть статистику и проанализировать…

9. Рационализация

Используйте логические доводы, когда все другие способы продажи не принесли результата.

Разные психотипы людей в различной мере подвержены воздействию этого триггера. Например, люди с преобладанием логического типа просто обожают цифры, схемы, графики. Дайте им возможность увлечься, используйте методы инфографики и статистические данные.

Триггеред ― тебя достали

Термин буквально обозначает человека, которого «достали». Триггер сработал, вы подались, завелись и ходите «на взводе». Термин получил популярность после того, как в инете распространились такие штуки как мемы.

триггерред
Чаще всего эти трехмерные картинки (мемы) передают негативные эмоции, когда человека «завели». На первой картинке показан триггер ― провоцирующий фактор, это может быть слово или предмет, на 2 и 3 картинке уже показана реакция триггереда.

Поначалу это была шутка блогеров, направленная в адрес людей, которые изнуряют себя диетами, или наоборот не могут сбросить вес. Когда шутки блогеров перешли на движение феминисток, у триггереда появилось лицо ― Чанти Бинкс, красноволосая девушка в очках.

У каждого из нас есть что-то, что можно «триггерить» или, русским языком, над чем насмехаться и что высмеивать. Вопрос ― нужны ли такие злые шутки, которые увеличивают ненависть, раздражение и тоску. Может блоггерам лучше направить силы на то, что бы сделать интернет чище и лучше, а не превращать его в помойку???

Вот такой он ― триггер, простыми словами и не очень, в медицине и копирайтинге. Если материал был вам полезен, статья понравилась, не забудьте поставить оценку и поделиться в соцсетях, с уважением С.К.

Петля привычки сигнал — шаблон — награда

В своей чудесной книге «Сила привычки» Чарльз Дахигг применил схему ППП для разрушения и формирования привычек. Вместо «предпосылки», «поведения» и «последствия» он использовал термины «сигнал», «шаблон» и «награда», чтобы описать трехступенчатый процесс, известный как петля привычки.

Курение сигарет — петля привычки, в которую входят стресс (сигнал), никотиновая стимуляция (шаблон) и временное психическое благополучие (награда).

Люди часто набирают вес, когда пытаются бросить курить, потому что замещают сигареты едой. Так они следуют «золотому правилу смены привычки», описанному Дахиггом: сохраняя сигнал и награду, смените шаблон. Правда, это приводит не к лучшим результатам. Делать 30 отжиманий (или что-то сложное физически) может быть эффективнее, чем больше есть.

Дахигг приводит яркий и лаконичный пример действия петли «сигнал — шаблон — награда» и того, как мы можем использовать ее, чтобы избавиться от вредной привычки.

Пример действия петли «сигнал — шаблон — награда»

Студентка магистратуры Мэнди беспрестанно грызет ногти, пока они не начнут кровоточить. Она хочет избавиться от этой привычки. Терапевт установил, что она тянет пальцы в рот каждый раз, когда чувствует в них небольшое напряжение. Оно появляется, когда ей скучно. Это сигнал: напряжение в пальцах появляется от скуки. Грызть ногти — шаблон, который помогает ей справляться со скукой. Физическая стимуляция, особенно чувство законченности, когда она сгрызает все десять ногтей под корень, — награда для Мэнди. Она жаждет этого, что создает привычку.

Терапевт дает Мэнди инструкции: она должна ставить в блокнотике галочку каждый раз, когда чувствует напряжение в пальцах. Неделю спустя она возвращается к терапевту с 28 галочками в блокноте, но теперь знает о сигналах, которые отправляют ее пальцы в рот. Она готова заменить шаблон. Терапевт учит ее «конкурирующему ответу»: засунуть руки в карманы, взять карандаш или любой предмет, чтобы предотвратить попадание пальцев в рот. В конце концов Мэнди учится тереть руки или стучать костяшками пальцев по столу в качестве замены физическому удовольствию от обгрызания ногтей. Сигнал и награда остаются теми же. Шаблон поменялся. Месяц спустя Мэнди перестала грызть ногти. Она заменила вредную привычку безвредной.

Триггер 1: Предубеждения

Скажу сразу: это триггер первый по порядку, а не по своей влиятельности. Я намеренно перемешал все триггеры для того, чтобы они у Вас укладывались в голове независимо друг от друга, и Вы могли их органично использовать на практике. Чуть позже Вы поймете, как и почему.

Итак, первый триггер – предубеждения. По сути, это инерционность, стереотипы, которые укрепляются в сознании большинства людей на протяжении жизни. Как правило, предубеждения формируются вместе с получением жизненного опыта.

Вот, к примеру, я Вам говорю, что смеситель для ванной сделан в Китае и стоит $30. Какие мысли у Вас срабатывают автоматически? Правильно, китайское «шило», дешевка, которая с высокой долей вероятности не выдержит давления воды и лопнет, в результате чего у соседей будет потоп и, как следствие, большие неприятности у Вас.

Заметьте, я ничего не говорил про потоп и неприятности, Вы сами сделали такой вывод, исходя из предубеждений. Другими словами, Ваш мозг самостоятельно выстроил вот такую цепочку:

Дешевый + китайкое производство = плохое качество и куча проблем.

А теперь другой пример…

Я говорю Вам, что пара этих мужских туфель занимает третье место среди всех моделей самой дорогой обуви в мире. И вновь у Вас срабатывает триггер предубеждений: Вы представляете качественные кожаные туфли черного или благородного коричневого цвета, прошитые и украшенные фирменным лейблом.

Другими словами, Ваш мозг сам достраивает цепочку:

Дорогой = Качественный.

При этом туфли эти могли быть сделаны в том же Китае. Просто уж так повелось, что у славян слово «китайский» ассоциируется со словом «низкосортный», а между тем, в Китае существует около 15 уровней качества продукции. Продукция 14-15 уровней поставляется, в основном, в Европу. В страны СНГ, как правило, поставляется продукция уровней 5-7 и ниже. Вот почему сложилось такое предубеждение.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...